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admin 2019-06-21 阅读:230

来历:1818黄金眼

杭州萧山的李先生反映,13号黄昏他在燃气灶上蒸了一锅米,然后出去拿快递,忽然,从厨房传来一动静,像是什么东西炸了。

01

传来一动静

煤气灶面板碎了

客厅的监控画面显现,13号黄昏5点多,李先生儿子坐在桌前写作业,正对着厨房门。

忽然传出一动静,孩子站起来望着厨房,嘴里开端喊“爸”。

李先生:“我当天正在蒸这个米饭,然后出去拿快递,就过蒸的过程中,忽然就爆的一声,就炸了。”

李先生说,其时蒸了一锅糯米预备做酒酿,蒸了二十多分钟,他听到孩子喊赶忙跑了回来,看到煤气灶的玻璃面板碎了。

李先生:“这儿满是碎玻璃,包含厨房里边,饭厅里边满是碎玻璃。(这个锅其时什么状况?)锅仍是架在这儿的,由于它比较重。”

玻璃面板上布满了裂纹,边际掉落了不少玻璃碎屑。李先生说,这款燃气灶是上一年8月14号在天猫西门子爱满屋电器专卖店买的,花了1197块。

02

说是人为形成?

李先生以为燃气灶质量有问题

出过后,卖家让他向西门子官方客服反映状况,他打过电话后,当晚来了两名西门子的工作人员。

李先生:“看了今后,他们说这个东西是人为形成的,咱们又经过了交流,由于咱们家是有监控录像的,很明显的,录下来的,这儿面其时是没有人作业的。”

李先生说,工作人员其时提出两个计划,一是给他换一块玻璃面板,二是把这款燃气灶折旧,让他补差价换一台新的,他都没容许。

李先生:“很明显是这个燃气灶质量有问题,这个玻璃面板或许抗热强度不行,期望他们给咱们换一个差不多价位的,不锈钢面板的煤气灶,不要再这种玻璃的。”

03

“西门子”:会核实处理

记者现场联络上了西门子官方客服。

西门子官方客服:“那咱们这边核实好状况今后,会跟李先生自己直接交流的。”客服表明,会再派工作人员上门查看,给李先生一个处理计划。